我区在第二批教育实践活动中坚持边学边改，积极推进审批提速、服务提质，为辖内企业和群众提供优质政务服务，着力打造全省审批项目最少、营商环境最优越、行政效率最高的先行区。今年以来，区政务服务中心共受理事项108155件，按承诺时限办结率100%，群众评价满意率100%。
     优化审批流程。开展流程优化再造，对全区1157项行政审批及其他事项，明确分为限时办理事项951项、即办事项206项。在限时办理事项中，将平均每项办理时间由13.16天压缩为6.54天，平均每项压缩6.62天，压缩率50.3%。其中，入驻区政务服务中心对外服务事项承诺时限总体压减54.4%。深化探索并联审批，通过采取联合受理、减少环节、并联审批等措施，使项目立项、用地审批、规划报建、施工许可、竣工验收的审批时限由原来的270个工作日压减至35个工作日，加上前期工作、专家咨询、技术评审、公示、公告等不超过143个工作日。
　  搭建综合平台。打造“一门受理”综合服务平台，集中24个区属单位、10个驻区单位入驻政务服务中心,受理公共管理和服务事项532项。其中区属单位入驻的行政审批及备案事项312项，占全区区属部门行政审批及备案事项的82.5%。整合商事登记服务平台，将办理前置审批的事项由140项缩减至19项，营业执照登记事项由11项减少至6项，营业执照由18种减少至4种，各类法律文书表格由140余种合并缩减至70种，将办结时限缩短至3个工作日。建立网上办事平台，第五轮审改保留的行政审批备案事项网办大厅入驻率达100%；一级网办事项165个大项、424个小项，实现网办率100%；二级网办事项237项，实际网办深度率93.3%；三级网办事项234项，实际网办深度率92.1%。社会服务类事项入驻网办大厅数量达215项，居全市首位。
　　营造服务环境。调整工作时间，将全市统一的每周五下午三点后业务培训时间调整为对外服务时间，区公安分局办证窗口每周六对外服务，最大限度方便企业和群众办理事务。启用电子监察系统，推进行政许可、非行政许可审批和公共服务事项全部纳入电子监察范畴，将服务过程置于科技监控及社会监督之下。截至目前，区政务服务中心保持了有效政务服务零投诉。完善便民设施，引进便民休闲咖啡厅、完善楼层指引和咨询服务，将目前尚未入驻单位的联系电话、地址、业务及日常咨询问题印制成册，向前来办事的市民派发。（实践办 政务服务中心)