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会员服务周刊 > 第503期 > 服务动态
“三个强化”顺利完成来穗人员公共租赁住房审核工作
发布时间:2018-08-16
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区来穗局“三个强化”做好2018年来穗人员公共租赁住房审核工作,截至8月10日,已完成来穗人员公共租赁住房受理、初审、汇审工作,网上申请847人,受理304人,提交资料304份。
一、强化培训,提高业务能力。组织区来穗局及各街镇25名业务骨干参加2018年市公租房业务培训,通过学习工作方案、审核业务要求、注意事项以及公租房系统操作,提高自身政策理解性与系统业务操作性。多次召集住建、人社局、卫计、公安等单位召开专题协调会,认真学习《来穗务工人员申请承租市本级公共租赁住房实施细则(试行)》、《摇号分配指引》等文件,熟悉相关业务工作,明确内部运作流程和对接工作人员。同时,各街镇组织专题培训共30次,培训工作人员300多人。
二、强化沟通,主动汇总数据。全区开设8个受理点和9条咨询热线,及时回应来穗人员关切问题,为来穗人员答疑解惑。向各受理点派发公租房宣传资料10000份,摇号分配指引手册4000本。收集各职能部门及各街镇工作人员联系方式,建立区内有关职能部门及各街镇工作QQ交流群,进行业务上的经验、问题交流。接收街镇移交材料后,将数据转交给各职能部门,并致函告知完成反馈时间。及时与市来穗局、市医保局、区人社局沟通,妥善解决医保审核的问题,确保按时将所有数据交区住保办。
三、强化审核,认真查漏补缺。街镇受理工作期间,区来穗局建立督导组,不定期对萝岗街、东区街、文冲街等受理点进行督导审核,及时发现和解决工作中存在的问题,确保工作顺利开展。汇总数据后,区来穗局加班加点逐条数据进行审核,及时发现了数据和资料错漏等问题,通过启动应急预案,与系统公司核实更正和通知申请人补充材料,确保了审核的准确性。
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