位于我区的威创集团股份有限公司（下称威创）是一家专注于控制室可视化解决方案的专业提供商。经过多年发展，目前在控制室显控业务上已拥有全系列大屏硬件产品，各类控制、应用软件，以及业界领先的行业可视化解决方案。基于多年控制室业务的丰富经验，威创今年推出“Easecon易控”座席管理系统，为控制室用户提供理想、整洁的控制座席环境。

优点多功能强

　　座席管理系统是一套用来实现用户系统、平台、数据、座席的指挥调度与操控安全，包含软硬件产品的系统。“大数据时代，作为一个现代化、智能化的控制中心，座席管理业务既是基本又至关重要，不仅关系到控制室座席区域的整体环境，还服务于控制室多业务的执行与工作效率的提升等。”威创相关负责人表示。

　　据了解，目前，控制中心座席管理业务经历了三个时期：初期的传统方式，采用人机处于同一空间，控制中心的数据安全性不足，系统连接繁杂，控制不便；发展期的KVM方式，实现了人机初步分离，但对于操作人员而言，仍存在数据切换目标未知、管理混乱易出错、无法多屏控制等问题；而现代的座席管理系统则能很好地规避以上不足，实现控制中心“信息安全、控制便捷、系统简单”。 

　　威创“Easecon易控”座席管理系统能帮助用户解决座席工位安全管控、简化座席环境、多业务统管操控、协同指挥调度等现实问题。具体来说，具备以下功能特点：

　　设备简洁，易扩展。实现操作台的舒适、整洁，是座席管理系统“看得见”的优势。对比传统人机同一空间的模式，采用“Easecon易控”座席管理系统，主机集中部署在机房，操作台仅需布置显示器及键盘鼠标，1套键鼠标配控制4台显示器，每个显示器可预览4个业务系统，或者控制1个业务系统，机房与操作台之间只需一根连线（网线或光纤），大大简化了控制座席物理硬件繁杂的问题。同时，对“Easecon易控”座席管理系统的扩展同样非常简单，只增加机房主机、发送端，操作台设备及连线不变。

　　操作便利，高效率。在“Easecon易控”座席管理系统下，操作员一人可面对多机，管理多套业务系统，并且跨屏操作、控制流畅、无延时。此外，可实现所有信号、业务系统的实时预览，有效规避传统代码方式下的难查找、易出错，是控制台操作员的“福音”。

　　信息共享，易协作。针对控制室大屏应用，威创“Easecon易控”座席管理系统具有独特的优势，能实现座席与大墙、座席与座席之间信息的一键推送、快速共享，适用于控制、指挥中心多终端联动进行决策讨论、突发应急的业务场景。

　　集中管理，更安全。在物理安全上，对比传统人机同一空间的方式，“Easecon易控”座席管理系统对主机实行集中管控，座席操作员与业务主机物理隔离，确保用户设备与业务系统数据更安全。在权限安全上，利用该系统，每个座席端可设定不同的权限，仅能在授权范围内操作，很好地解决业务系统权限控制问题。

专注高端市场

　　随着我国信息产业的高速发展，就目前市场而言，座席管理系统的应用可以说相对普遍且成熟。对于威创“Easecon易控”座席管理系统，其产品的功能设计与定位更加专注于控制室高端市场。

　　据悉，在公安、金融、电力、交通、军队等行业的控制、指挥室，基于大屏软硬件产品与高分可视化解决方案，威创已建设了大量的应用项目，“Easecon易控”座席管理系统的加入有助于威创为用户提供更加完善与高性价比的控制室整体解决方案。比如，威创Ark3500大屏处理器还兼备光纤座席管理系统的功能，实现大屏硬件与座席硬件的共享共用，节省用户建设成本。

文章来源：创业导报