今年我区积分入户受理工作于8月1日启动。为鼓励和引导更多的农民工和新生代融入城镇、扎根广州,区相关部门提前谋划,做足准备,在大沙北路110号原黄埔区政务服务中心(电话:82370470)和神舟路867号黄陂员工楼(华益百货二楼)联和街道科学城流动人员服务站(电话:62845285)两处设立受理窗口,提供全面服务。
据悉,我区两个受理点均设在企业和流动人员集中、交通便利的地点,并抽调工作骨干组成专职受理队伍,及时协调解决工作过程中遇到的相关问题。同时,配置专用电话、来电礼貌用语小册子等,安排专人24小时负责接听和解答来电咨询,下班后固话转接到工作人员手机进行接听,确保积分入户受理工作公平、公正、公开顺利完成。
为方便群众办事,受理点工作人员将提供全面周到的服务。如联和街受理点设立了三个窗口办理积分入户申请,每个窗口设一个办事员和一个辅助员,为群众提供网上申请登录、复印、扫描、上传数据等“一条龙服务”,让群众尽快办好事。为了方便群众办理申请,工作人员将在工作日停止午休时间,在后期的纸质资料审核期间,将实行周末轮值班制,让更多无法请假办理的流动人员能安心工作、顺利申请。
为提升办理速度,工作人员提供主动服务:主动预约群众错峰到受理点办理现场审核;主动为群众查找挖掘更多符合入户的条件;在遇到可与不可的选择条件时,主动联系相关职能部门,取得一手信息及时主动为流动人员排忧解难;主动发现并收集问题并向市反馈信息,争取更快、更准地办理好群众入户受理申请。
受理点工作人员表示,只要是有关入户申请的问题,无论是否辖内居民,工作人员都会细致深入解答,直到群众满意为止;在接受群众来电咨询时会完整地告知其流程和步骤,让群众全面收集资料,争取到现场审核时做到“一事无两趟”,用最少的时间办理好申请。
为让更多的流动人员获悉积分入户这一利好信息,我区开辟多种宣传途径,让更多符合条件的群众都能享受到这一惠民政策:一是通过企业QQ群、微信等网络途径,发布积分入户信息;二是区出租屋短信平台给已合法登记租住在我区范围内的流动人员发送相关信息和流程;三是管理员到企业和出租屋入户巡逻派发宣传资料,进行一对一的口头宣传和发放受理入户流程宣传单张;四是在流动人员集中的醒目地方拉挂横幅,宣传相关流程信息;五是流动人员拨打办理窗口电话告知其信息;六是通过创业导报等媒体发布相关信息。
条件及流程
申请入户条件
根据广州市政府有关要求,申请入户的群众必须符合如下条件:1、年龄在20-45周岁。2、具有初中以上学历。3、在本市有合法住所。4、持本市有效《广东省居住证》。5、在本市就业或创业。6、缴纳社会保险满4年。7、符合计划生育政策。8、无违法犯罪记录。
申请人总积分满60分就可以提出竞逐入户申请,通过网络或到现场窗口进行办理,最终分数排名前4500名的群众即可入户成为新广州人。
办理入户流程
申请人准备好相应的基本材料及积分材料后,在广州市来穗人员服务管理局网站注册登录“广州市积分制入户网上申请系统”(网址:http://lsj.gz.gov.cn)填报申请材料,上传资料图片,并在系统确认提交。
预审通过后,按规定下载打印《广州市积分制入户申请表》,并持相关材料(包括9份基本材料、7类积分材料以及12类相关证明)到上述窗口办理纸质材料递交程序即可。
信息来源:创业导报