为进一步培养企业综合型管理人才，增强企业发展内在动力，应区内企业要求，区实训中心近日启动2015年企业员工职业能力和综合素质系列管理类培训，邀请在国内具有一定知名度且具有丰富实战经验的专业培训专家举办讲座。此次培训持续至12月，每月均有培训课程。培训地点位于广州科学城开源大道11号科技企业加速器C5、C6栋区实训基地内。
　　据悉，2015年度企业员工管理类培训课程主要分为：人力资源、战略管理、采购管理、生产管理、市场营销等方面内容。企业可根据培训需求，选择相应培训课程。
　　有培训需求的企业可填写附件《2015年度企业管理类培训报名表》，并提前于每月月底前，将下月需参加培训的项目及时报至区实训中心，以便做好培训前期准备工作。报名咨询： 邵老师82221699    车老师82218222 吴老师82221836   王老师82001803  传真：82074423   邮箱：klsxjd@vip.126.com。 

    5月 采购管理 如何提高库存周转率
    一、库存管理的绩效目标有哪些
    二、如何确保库存信息及时、准确
    三、如何对库存物品进行分类管理
    四、如何准确补货以减少库存
    五、如何预测需求量
    六、如何减少安全库存量
    七、如何减少呆滞库存
    八、销售库存管理的挑战有哪些
    九、如何做好项目型的库存管理
    十、如何做好备件（耗材）库存的管理
    十一、计划管理对库存的影响
    十二、采购管理对库存的影响
    十三、仓储管理对库存的影响

    5月 职业素养 客户抱怨投诉处理
    一、培养积极主动的服务意识
    二、构建一流的客户服务体系
    三、客户满意度与忠诚度管理
    四、客户服务人员的能力提升
    五、投诉是金——正确认识客户投诉　
    六、处理客户投诉的方法

   6月 人力资源  80，90后员工管理
    一、是什么影响80后和90后的行为？
    二、80后和90后与70后为何不一样？
    三、正确认识80后和90后
    四、有效引领80后和90后——成为柔性化管理者
    五、有效引领80后和90后——变革管理方式
    六、有效引领80后和90后——新型团队建设技巧
    七、有效引领后80和90后——员工个体关怀技巧
    八、有效引领后80和90后——培育和教导技巧
    九、有效引领后80和90后——沟通技巧
    十、有效引领后80和90后——激励技巧

   6月 采购管理 电商时代的供应链整合
    一、电子商务时代的特征及影响
     1、电子商务时代的特征
     2、电子商务时代造成的影响
    二、供应链及供应链管理
     1、供应链
     2、供应链管理
     3、电商时代供应链上的客户整合
     4、电商时代供应链上供应商整合
     5、电商时代供应链上库存整合

来源：创业导报