近日,黄埔海关隶属新港海关在关区内率先试行新型现场综合业务管理模式,办事大厅任何一个窗口均可办理任何类型的海关业务,实现海关业务现场对内“一体管理”和对外“单一窗口”。
据悉,此次职能调整是配合黄埔海关业务管理一体化改革进行。启动新模式后,原分散在不同办事科室和楼层的通关类、报关单位注册备案类等七大类海关业务统一在二楼办事大厅办理。此项举措大大方便了需要办理多个业务的企业工作人员。举例说,如果企业想同时办理报关单证明联签发业务和通关类业务,以往需要分别到二个楼层二个办事科室办理,现在直接到办事大厅挂号机选取这二个类别业务取排队号后,在等待区等待提示叫号即可办理,不用再到不同科室来回奔波。
新模式节约了企业的时间成本和人力成本。到新港海关办理业务的企业人员刘小姐说:“原来报关要去通关科,报关单档案查询要去综合业务科,报关单位注册备案要去企业管理部门,经办点分散,如今一个人就可以在办事大厅挂号办理所有业务,不用到处跑来跑去的排好几次队,节省了很多时间和精力。”
为了方便企业熟悉新模式并尽快合理使用,该关通过三个渠道提前开展宣传:一是充分利用现场公告栏、电子大屏幕和门户网站及时对外公告,公布挂号操作流程;二是在办事大厅设置业务咨询专窗开展一对一指导并进行现场演示;三是向主要报关企业宣传新模式,以点带面辐射到相关经营企业,让在新港海关办理业务的企业尽快熟悉新型现场综合业务管理模式。
来源:创业导报