日前，广州市文明办、市创建办发布2015年第一季度各区文明程度指数测评和重点部门专项测评情况。一季度全市12个城区的文明程度指数测评平均分为86.90分，成绩排名依次为萝岗、南沙、天河、黄埔、番禺、花都、增城、从化、越秀、海珠、白云、荔湾。9个重点市直部门专项测评的平均分为90.45分，成绩排名依次为市交委、市林业和园林局、市文广新局、市国土房管局、市城管委、市卫生局、市食品药品监管局、市公安局、市城管局。问卷调查中，99.7%的受访市民支持开展创建全国文明城市工作。

测评结果显示，市民文明行为指数略有提升，市民中呈现和睦相处、友善对待外来人的风气，市民随地吐痰、乱扔垃圾废弃物行为以及闯红灯、不走斑马线等违章情况有所改观。群众性精神文明创建活动蓬勃开展，社会主义核心价值观公益宣传氛围浓厚。各区、县级市加强对辖内的商业街、集贸市场、内街小巷和社区的清洁卫生管理，保洁效果比较明显。各窗口行业的服务态度、办事质量、工作效率稳定在较高水平，市直职能部门在治理“黄、赌、毒”、交通秩序管理、推进垃圾分类、整治出售变质过期伪劣食品等方面的效果有所提升。

测评发现，各地之间的公民道德教育、公共服务管理仍不够平衡。个别地区开展公民道德教育活动力度还不够大，受访市民对开展学雷锋志愿服务、开设道德讲堂、评选道德模范和身边好人的知晓率和参与率相对较低。在公共服务管理方面，一些商业街和内街小巷的乱涂写、乱张贴、机动车乱停放、流动摊贩乱摆卖仍比较普遍，一些临街商铺跨门线占道经营现象仍比较严重，一些破损的公共设施和路面得不到及时的维修维护。人民南路、濂泉路等一些专业市场的乱象严重，“五类车”管理还需要加强。

来源：新华网