区法院在审判执行工作中,始终把加强立案信访阳光窗口建设作为践行司法为民宗旨的突破口。近期,该院进一步细化窗口便民服务,通过调整和规范各类案件诉讼指引和举证须知的方式,在窗口服务区配备了60余项可供当事人自由取阅的书面诉讼指引,在窗口立案区配备了20余项可供当事人参考的书面举证须知,推进窗口功能的专业化和实用化。
据悉,该院组织编印了民事、刑事、行政和执行四大类别案件立案须知,将其公开在窗口服务区的触摸屏上,便于当事人及时了解案件信息及立案要求。同时组织编排了不同阶段民事、刑事、行政案件诉讼流程、诉讼期限和所需材料等,通过网络公开窗口服务措施,真正把服务评判权交给群众。
该院在窗口立案区增加了婚姻、劳动、合同、侵权、道路交通事故等案件的文书格式、立案须知和举证要求,便于当事人知晓程序和准备材料。
在服务区醒目位置,该院摆放了民事起诉状、民事上诉状、行政起诉状、公示催告申请书、申请执行书等立案材料,帮助当事人及时了解诉讼文书格式;在当事人休息区,提供了座椅、茶水、报刊等便民物品,配备了笔、纸等办公用品,以热情、细心地的服务温暖当事人,在细微之处彰显司法为民的人文情怀。
来源:创业导报