图为曾位于西区旧管委会大楼中座203室的一站式投资服务中心

 图为现今位于香雪三路3号的政务服务中心大楼

    提供优质高效的政务服务是广州开发区的金字招牌。从早期的“美特速度”到“五加二”、“白加黑”的干劲，无一不是“一切为了投资者、一切为了企业”这一服务宗旨的真实写照。进入新世纪后，开发区建设规模扩大和项目不断落地，催生了“一站式投资服务中心”的设立。
　　“一站式投资服务中心”是广州开发区探索“一站式办公”、“一条龙服务”的产物。2002年11月18日，一站式服务中心正式对外办公，由当时的企业筹建管理办公室负责运营管理。办公地点位于西区旧管委会大楼中座203室，服务面积约200平方米，共有16个单位入驻办公，办理事项200多项，涵盖企业建设和生产经营的大部分审批事项。
　　一站式服务中心的设立和运营实现了“一门受理、协同办理”，进一步提升了开发区审批效率，受到广大企业和投资者的欢迎。在提供服务的同时，一站式服务中心也实现了自身发展，入驻单位和办理事项不断增多，并由最初的为投资者服务拓展至为经济发展、城市建设和社会民生等多领域服务。
　　2008年，开发区在一站式服务中心基础上成立行政服务中心，2009年7月更名为行政服务管理中心。2009年9月，位于香雪三路的政务服务中心大楼（凯通楼）正式启用，办公面积近2万平方米，掀开了我区政务服务的新篇章。
　　截至今年11月，区政务服务中心共有32个入驻单位（22个区属单位和10个驻区单位），150余名窗口工作人员，受理公共管理和服务事项532项。2013年政务服务中心受理事项达716425件，100%按承诺时限办结、群众评价满意率99.85%。

来源：创业导报