区质量强区工作领导小组日前印发《广州开发区、萝岗区质量强区工作考核办法》（下称《考核办法》），要求全区27个职能部门对照“质量强区工作目标考核表”所提出的9大方面约100个项目，确保有效落实，责任到位。这标志我区质量工作从业务层面上升到政治要求。 
　　据悉，我区质量工作考核内容广泛，包括质量发展战略规划制定、质量文化建设、质量基础保证、产品质量、工程质量、服务质量等方面，每项均提出了具体要求，并安排相关单位对应负责。
　　根据考核办法，我区将把质量工作作为年度重点工作来抓，要求建立并出台质量工作联席会议制度或领导小组会议制度，每年召开质量强区工作联席会议或领导小组会议，每年召开一次质量强区工作大会，表彰奖励“区长质量奖”获奖企业。质量工作纳入区内领导干部的绩效考核。
　　《考核办法》提出，要建设成完善的、与经济社会发展相适应的质量公共服务平台，并且实施标准化战略，完善标准化管理体制机制。其中包括做好全国检验检测技术服务知名品牌示范区创建申报以及推进国家高新技术产业标准化示范区建设，以此来夯实质量工作基础。
　　在产品质量方面，我区要求生产企业产品质量监督合格率争取达到94%以上。针对食品安全，组织实施“食得放心”工程，依法严厉打击食品犯罪，重点食品监督抽查合格率总体争取达到全市平均水平以上。
　　近年来，工程质量备受关注。对此，我区要求大中型工程一次验收合格率争取达到100%。特别是保障房工程，要100％通过政府职能部门实施监督的质量验收，一次性验收合格率达到100%。
　　服务质量是我区立区之本。除了要建成一批国家级综合服务业标准化试点、培育生产性服务业大型企业外，《考核办法》还对服务业顾客满意度测评指数提出了硬指标，要求确保对涉及食品、日用消费品、农产品、医疗、教育、餐饮住宿服务、公共交通、行政管理等与居民日常生活密切相关的产品或服务开展的服务质量满意度测评结果中，服务业满意度位居全市各区前列。同时，消费者对服务业满意度连续3年不断提高，居全市各区前列；各领域消费者投诉得到妥善解决，解决率和满意率均高于全市平均水平。

                                                                                        来源：创业导报