问：我公司是一家大型企业，股份制改造已经完成，今后公司在技术创新、业务发展和优化管理上应该注意什么？

  答：通常，大型企业完成股份制改造之后，会在新的研究、制造或分销、市场推广方面进行一些投入。在这个过程中，企业最需要重视的是三个词：可持续性（Sustainable）、赢利（Profitable）和成长（Growth）。这三个点要互相平衡。如果企业忽视这种平衡，仅仅追求规模，使得 基础过于庞大，就会在发展时遭遇障碍。对于企业改制后的发展，我提出以下建议：战略的灵活性（Strategy Flexibility）

  目前，有两个因素对中国企业的影响最大：第一个因素是经济全球化─由于中国已经不再是封闭型的经济环境，所以国际上所有的经济发展趋势或行 业调整都会使中国企业受到影响；第二个因素是中国政策和法规对某些行业的影响─尽管中国经济发展很蓬勃，但某些产业受到政策法规的制约，其发展存在大起大 落的态势，比如软件业、零售业和汽车行业等，很长时间都是低迷发展，但在过去五年间发展极为迅速。面对这些外因，今天的中国企业必须通过成长来应对市场巨 变，不同的企业有不同的成长战略，而其中的关键点是战略的灵活性（Strategy Flexibility）。我们发现，在制定战略的过程中，企业能否有机地调整、快速地反应和整合，是获得成功的要素。

  形成良性机制以推行战略的实施

  具备了成长战略后，企业下一步应该形成良性机制，以推行战略的实施。这是十分重要的。目前，市场竞争越来越激烈，总体市场不断膨胀，并从粗 放型向精细型转化，企业必须在条块间寻求空间发展。在这种形势下，我们建议企业应该从区域差异、客户差异性和时间差异性上分析，充分考虑自己开发技术的能 力，了解所服务的对象，实行适合本企业成长的举措，并且制定阶段性目标，定期对架构进行评估和调整。

  人才储备

  企业发展中面临的另外一个棘手问题是人才缺乏，特别是有经验人才数量不够。企业发展速度太快，人的思维转变和人才到位情况不能与其相匹配。企业必须考虑以下问题：

  第一， 企业需要何种人才？

  第二， 企业如何去招聘和配置这些人才？过去的思维方式是员工为企业做出贡献，企业才会奖励员工，而现在企业领导的思维应该转变为企业能够为人才做什么，以使其发挥最大的效力。

  第三， 如何培训和挽留人才？我们建议强化内部机制的网络，让所有员工充分感受到网络的力量，使其为公司更好地服务。并且，针对不同的人才要有个性化的做法。采用定制化的办法去做人才储备，为公司未来的发展打好基础。

  信息的质量化（Information Quality）

  今天的信息化网络化技术和公司治理结构使企业对股东的透明度很高，产品技术上的很多战略甚至连竞争对手都能够知晓，这就要求企业提高信息的 质量，对信息的反应必须既快又准。如何改进信息质量、应用信息、有针对性地对信息做出快速正确反应，是信息质量化的关键。只有这样，企业才能更快地对市场 做出反应，向股东传达更清晰的信息，从而走在竞争对手前面。

  以上建议，不仅仅适用于中国企业，也是国际企业正在考虑的问题。中国企业应该具有国际化视野，用国际标准来看待目前存在的问题，并采取阶段性的解决方案。目前中国企业更重要应该是内修。