长期、单一的IT外包服务正在以意想不到的速度在企业中流行起来。新的市场环境催生新的合作模式，中国本土第一IT运维服务商宏扬公司倡导和客户企业建立合作伙伴关系，旨在与客户形成长期合作，以客户切实需求为出发点，站在客户的角度去分析市场及行业，更加灵活、紧密的服务于客户，从而在新世纪IT外包市场中体现自身价值。

为实现与客户形成长期稳定的合作，宏扬公司以不同于传统外包模式的“管理服务”理念，打造优质的IT服务团队，深化服务质量管理。管理服务外包模式下，从过程到结果都由服务商负责，专业的管理可让客户真正实现省心省力。从长期角度来看，还可降低客户IT的总体拥有成本，提升总体拥有价值。从而追求更高层次IT外包服务质量，进一步提高客户IT服务满意度。

与客户建立合作伙伴关系将是IT外包行业的趋势，这也更适合企业战略性规划。能够跟随客户脚步发展壮大，且不断提高IT服务质量是宏扬公司一直努力追求的方向。