2009年12月,《国务院关于加快发展旅游业的意见》(下称《意见》)正式发布,将旅游业定位于“国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”,未来将大力培育新的旅游消费热点,推进旅游与工业、农业、体育等相关产业和行业的融合发展。由此,工业旅游等新兴旅游产业迎来了发展的春天。
就我区而言,应该充分利用丰富的工业旅游资源,尽快确定有代表性、有特色的工业企业,积极申请成为新一批的全国工业旅游示范点,并结合低碳经济、绿道建设,让工业旅游在我区率先开花结果。
新趋势:工业旅游
与普通休闲观光旅游不同,工业旅游集休闲性、知识性、参与性、互动性于一体,吸引着越来越多对工业历史和文化感兴趣的消费者,目前正在我国蓬勃兴起,成为旅游新时尚。
工业旅游 朝阳产业中的朝阳
旅游业被人们誉为永不衰退的“朝阳产业”,工业旅游则被誉为“朝阳中的朝阳”。广东省现代工业旅游促进中心副主任、盛世君悦旅游有限公司总经理林琳指出,工业旅游并没有统一的定义,业界通常的理解是指以工业发展成就、工业厂区风貌、工业生产过程、工业企业文化等工业相关因素为吸引物的体验活动,是一种工业与旅游相交叉的新兴综合型旅游产品。
林琳向记者介绍,工业旅游在发达国家由来已久。20世纪50年代,雪铁龙汽车公司就组织客人参观生产流水线,引起许多厂家效仿,一些厂家开始收费,由此逐步演化成为工业旅游。德国传统的煤铁工业区鲁尔也是开展工业旅游的一个范例。英国威尔土地区首府加德夫郡的旧矿区,则被改造成“大矿坑博物馆”,展示了2000多年的采矿历史和矿工生活。在美国,大企业、大机构都有向公众开放的制度,华盛顿国家造币厂、休斯敦宇航中心等因此成为工业旅游胜地。
在我国,工业旅游起步于20世纪90年代后半期,主要在一些知名企业之间开展,比如长虹集团于1997年开展工业旅游,青岛啤酒于1998年正式向国内公众开放,海尔集团于1999年初推出“海尔工业游”项目,首钢集团于2000年正式开展“钢铁是这样炼成的”工业旅游项目等。现在,越来越多的企业开始注重工业旅游。
效益转化 今天的游客=明天的消费者
普通人参加工业旅游,可以走近现代化大工业的流水生产线,开阔眼界,增长知识。对身处旅游景点中心地带的企业来说,意义和价值都非常大,值得企业管理者重视。
工业旅游实际上是一种特殊的广告,企业把工业旅游视为企业公关活动和企业文化建设活动的一个重要组成部分。它既能给企业带来经济效益,也能带来广泛的社会效益。
由于参观者都是企业的目标消费群体,参观工厂这种全方位的体验活动,将会极大增强参观者对企业品牌的向心力和认同感。他们将成为企业品牌的义务宣传员和免费代言人,第一时间把品牌的价值传递到最需要的朋友那里。俗话说“百闻不如一见”,花巨资做广告,不如打开大门请潜在消费者们进来实地参观,让他们对整个产品的生产过程“看得见,摸得着”。
更为重要的是,发展工业旅游,可以提升企业的形象,推广企业的文化,使企业得到广泛的认可。江苏服装业巨头海澜集团办公室主任江南说:“工业旅游是我们集团把无形资产转化为有形资产的一种尝试。”如果企业足够吸引人,企业文化产品足够震撼人心,久而久之,就会有更多的人来关注该企业,从而形成品牌效应,带动越来越多的人购买该企业的产品。
通过“旅游”这种无形的宣传,让参观者吸收品牌观念,对企业产品、技术产生认可,企业的生存空间就会越来越大,因为今天的旅游者等同于明天的消费者。
发展前景 国家大力扶持 市场份额不断扩大
2001年,国家旅游局正式启动工业旅游项目。2004年7月,首钢、燕京啤酒、海尔、长春一汽等在内的103家企业被正式命名为“全国工业旅游示范点”,工业旅游在我国开始市场化运作。
经济发达、企业云集的广州,是国内发展工业旅游较早的地区之一。早在2003年,广州市就推出了“工业名企一日游”项目,汇集了当时广州工业精粹看点,包括珠江钢琴集团、广州本田、珠江啤酒、珠江钢铁厂、可口可乐公司等单位。随着众多广州著名工业企业的加盟,旅游线路日益扩大和不断完善,以“广州工业名企一日游”为标志的广州工业旅游成为旅游业的新兴拳头产品,受到了游客的欢迎。
亚运会前夕,为了让来宾和海内外游客了解广州、游好广州,广州启动“迎亚运、新广州、新生活·360度叹广州”的 “新广州游”,其中就有“中国制造名企一日游”线路。
同样,作为全国开发区领头羊的我区,更是汇聚了众多高新科技企业,工业旅游资源极其丰富。在“新广州游”中,我区益力多乳业有限公司入选“中国制造名企一日游”景点,且2条推荐线路中的一条就是“萝岗现代工业科技一日游”,该线路从以太广场出发,可以参观益力多、环亚化妆品、香雪制药、康师傅、光明乳业、中一药业、威创股份等我区知名企业。
目前,工业旅游的人数和市场份额还远远不能和观光游、休闲游相比。但作为一种新兴的深度特色旅游,工业旅游的广阔发展前景值得期待。
他山之石:三精制药园区成国家级景区
哈药集团三精制药股份有限公司(下称“三精制药”)是集科研、生产、销售、商贸于一体的大型综合制药企业,1950年建厂。
2005年,三精制药率先推出工业旅游项目,以“蓝色健康之旅”为主题,当年入选首批“国家级工业旅游示范点”。2006年,三精制药成功举办第一届三精“蓝色健康之旅”工业游暑期免费体验活动之后,社会各界反响异常热烈。2007年夏天,三精制药推出“免费工业游体验活动”。
参加“三精工业游”体验活动的广大市民,不仅可以亲自到三精工业园区,走进生产车间,一睹三精产品的生产全过程,还可以免费品尝享誉国内的三精葡萄糖酸钙口服溶液,感受名企风采。
作为哈尔滨市第一家以展示工业生产场景为特色的旅游园区,三精工业园为游客了解制药行业提供了一个独特视角。如今,三精工业园名列国家“AAA级”景区,年接待游客上万人次,已成为哈尔滨市引以为傲的旅游品牌。
本地延伸:巧打“工业旅游”特色牌
当前,国家将发展旅游业看做调结构、扩内需的重要举措之一。去年底出台的《意见》,为旅游业发展提出了新目标——做国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。旅游业的发展被提高到空前重要的位置。
近年来,在广州开发区党工委、管委会、萝岗区委、区政府的高度重视下,我区旅游业得到较快发展,初步形成了“春有禾雀、夏有荔枝、秋有甜橙、冬有梅花”的生态旅游格局,慕名前来的游客逐年增多,“开萝”旅游品牌效应逐渐显现。
今年 8月17日,区一届第12次常务会议审议并原则通过《关于加大力度打造我区旅游产业的议案的实施方案》,明确将加大投入力度,分步骤振兴我区旅游产业。有特色,旅游业才能持久发展繁荣。要想振兴我区旅游产业,就必须找准我区旅游特色,培育旅游特色品牌。
仔细盘点我区旅游资源,生态旅游是一大特色,但却不是我区独有特色(增城、从化生态资源一样多)。那么,我区独有的旅游资源是什么呢?是企业资源!作为改革开放的前沿阵地和全国发展势头最强劲的国家级开发区之一,我区云集了海内外众多的高新技术企业和外资企业,工业种类齐全而又富有特色。对于习惯了欣赏都市风光和自然景观的游客来说,参观工业产品的制造流程,领略现代科技的独特魅力,将成为一种难忘的异质文化体验。
目前,工业旅游正在蓬勃兴起。深入挖掘我区丰富而有特色的工业旅游资源,大力发展工业旅游正当时。我们应把工业旅游纳入全区旅游的整体规划中去,并尽快着手从区内众多企业中遴选景点,精心设计、打造若干条特色工业旅游线路。希望经过几年的努力推介和培育,最终形成独具一格的“开萝”工业旅游特色品牌。