社区工作者是巩固基层政权和社区建设的坚实力量，黄埔区现有社区专职工作人员1060人，在全区17个街镇、133个社区的党组织、居民委员会和社区公共服务站从事服务管理工作，平均每个社区8人。他们入户走访，宣传贯彻党的路线、方针、政策以及有关法律、法规，办理本社区居民的公共事务和公益事业，参与并组织居民群众开展社区自治活动，是社区治理的一支专业化、职业化、规范化队伍。

　　社区专职工作人员责任重大，使命光荣，但也面临着职业认同感低、人才容易流失等问题。社区工作千头万绪，新入职社区专职工作人员也存在着“干什么”和“怎么干”的困惑。

　　黄埔区高度重视社区专职工作人员队伍建设，谋划创新培训模式。建立“师徒结对传帮带”，安排优秀社区干部担任师傅，结对教学，是对新入职社区专职工作人员培养新路径的探索和创新。区民政局通过“1个仪式+3项制度”，探索有黄埔特色的社区人才培养模式，全力打造栓心留人环境，推进社区治理高质量发展，助力省、市、区实施“百县千镇万村高质量发展工程”。

　　举办全市首个由区级统一组织的新入职社区专职工作人员“师徒结对传帮带”仪式

　　7月27日，黄埔区在广州科学城会议中心举办了一场主题为“师徒结对传帮带，薪火相传砥砺行”的2023年新入职社区专职工作人员仪式，共160多人参加。仪式上，师徒代表、街镇分管领导和具体科室负责人代表分别发言，仪式后还进行了社区专职工作人员初任培训。

　　本次活动旨在促进新入职社区专职工作人员快速适应工作环境，熟悉岗位职责，向师傅们学习掌握相关知识和技能，更好地融入单位集体氛围，同时师傅们在对新人的“传、帮、带”过程中，又能不断提升自己的管理能力和教育能力，这种双向的提高，对提升社区居民的服务质量，促进社区居委会的良好发展，都具有非常良好的作用和意义。

　　建立健全三项制度，保证培养效果

　　跟班学习制度，规范新入职社区专职工作人员培养模式。社区专职工作人员入职1个月内，所在街镇将安排优秀的社区干部与新入职社区专职工作人员结成跟班学习对子，结对安排书面报区民政局备案。新入职社区专职工作人员跟班学习期限1年，学习内容各街镇可根据工作实际自行设置，重点突出党的二十大精神和省、市“百县千镇万村高质量发展工程”等主题，全面熟悉社区基本情况、开展基层组织建设、公共服务等。

　　“双师”制度，护航社区专职工作人员健康成长。建立区民政局业务指导、街镇挂点社区干部担任导师、社区干部担任师傅的“双师”制。各街镇安排分管领导或挂点社区干部担任新入职社区专职工作人员的导师，安排优秀的社区党组织书记（居委会主任）或经验丰富的社区专职骨干担任师傅。

　　街镇与社区师傅明确职责。街镇导师负责做好业务指导，开拓社区专职工作人员视野，职责主要为及时宣传国家大政方针、法律法规辅导、谈心谈话等，每周至少安排一次教学活动；社区师傅言传身教，当好社区专职工作人员工作上的标杆和人生的指路人，职责主要是结合具体工作做好“传帮带”，帮助学员端正为民服务的态度，用好法律法规和政策文件，入户走访熟悉社区民意，掌握办理基层自治工作事项、协助政府工作事项和调处矛盾纠纷本领，探索创新社区治理方式方法等，每周至少安排2-3次教学活动。

　　教学相长评估制度，保证社区专职工作人员培养实效。街镇建立跟班教学评估机制，评估分为阶段性评估和结业评估。街道每季度、社区每月对教学情况进行一次评估，发现问题及时调整。结对跟班教学结束前，街镇将组织结业评估，评估的结果与社区党组织书记述职评议考核、社区专职工作人员年度考核、评优评先等挂钩，以适当的奖惩促进跟班学习制度落实到位，确保结对学习取得实效。