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黄埔区社保中心高质量经办社保业务，提升群众的体验感、幸福感
发布时间：2023-05-06
今年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，黄埔区社保中心作为民生服务的经办机构，一直围绕高质量加强经办队伍建设和经办能力上进行创新，想方设法优化社保经办方式，提高经办服务质量，提高群众在接受社保服务中的体验感和幸福感。2022年以来，该中心在高质量经办社保业务上进行了有益的探索和尝试，取得了较好的效果，得到了参保群众的普遍认可。
一是在共建中发挥大数据的优势。创新基层党建工作模式，中心党支部与中共黄埔区公安分局人口管理大队二中队党支部开展党建结对共建，签订《党建结对共建协议书》。通过共建活动平台、分享工作资源、交流工作经验等方式，提高了社保经办业务速度和效益，提升了中心党支部全体党员争先创优意识，营造了业务建设比、学、赶、超的浓厚氛围，促进了大数据共享为社保经办业务工作增效。
二是在合作中实现经办业务延伸。全力推进社保、银行合作，双向赋能服务湾区。黄埔区社会保险基金管理中心与中国建设银行开发区分行共建“湾区社保通服务站”，创新探索政银合作模式，依托建设银行广州开发区分行10家主要营业网点布局，为辖区内群众以及港澳人员提供多项社保高频业务导办服务，把建设银行网点打造成为基层社保服务平台的有效延伸和补充；同时与建设银行合作打造“社保+银行”志愿服务站，积极把社保志愿服务延伸至银行领域，实行银行网点与社保部门“双向赋能”，让群众享受更加便捷、高效的社保和金融服务，提升人民群众的社保获得感、幸福感和满意度。
三是在实践中拓展经办业务的广度。今年该中心将在全区试行将社保经办服务延伸到社区网格，依托社区力量实现社保经办零距离服务，使群众足不出户，在家门口就能享受到优质的社保服务。3月26日，新龙镇镇龙村的林阿婆到了城乡基本养老保险待遇申领的认证时间，所在村正好赶上试点，镇龙村的网格员在黄埔社保中心工作人员的指引下为林阿婆办理了生存认证。
信息来源：区人社局