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人民调解制化解基层矛盾显实效
发布时间:2009-10-23
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  近日,夏港街普晖社区人民调解委员会成功调解了一起因房屋装修引发的赔偿纠纷,有效维护了纠纷当事人的合法权益,使剑拔弩张的当事人化干戈为玉帛。

   今年6月份,普晖社区某大楼7楼业主左某在装修房屋时,造成6楼彭某房间天花板部份水泥脱落,影响彭某正常起居生活。经过交涉和双方自行协商,彭某搬到附近旅店居住。但是,装修完毕,双方就赔偿问题达不成一致意见,特别是左某不愿意支付彭某全部的住宿费用。本来关系和睦的邻里一时之间反目成仇。

   社区调解委员会副主任刘湘南获悉此事后,主动介入该纠纷的调处,到现场察看,积极与双方当事人进行沟通,上门做双方当事人的思想工作。调解过程中,刘湘南通过摆事实、讲道理,从法理及邻里情感等不同角度,就纠纷的性质、损害后果、赔偿范围等问题进行合情合理的分析辩理,并为双方当事人提出各项解决问题的建议,使得当事人双方明白事实,理解对方的难处,最终达成了调解协议:由7楼左某一次性赔偿6楼彭某人民币2000元,双方矛盾就此解决。至此,困扰邻里之间因为房屋装修而产生的裂痕,终于得到了修补,楼上楼下两位业主,在社区调解室握手言和。

  据介绍,基层社会矛盾中,邻里纠纷占了绝大部分。及时发现、认真调处社区多发的邻里纠纷,是和谐社区建设的重要保证,而社区基层调解组织正是解决这类矛盾纠纷的重要平台。夏港街道下属的社区调解组织及基层人民调解员在司法所的指导管理下,认真履行矛盾纠纷排查调处职能,主动接近纠纷,第一时间介入,筑起第一道防线,在基层忠实扮演着“减压阀”的重要角色,化解了居民矛盾,维护了社区稳定。(司法局)


 


 


摘自:萝岗区、开发区官网

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