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深圳网上政务服务能力蝉联全国重点城市第一

发布时间：2020-06-05

近日，《省级政府和重点城市网上政务服务能力（政务服务“好差评”）调查评估报告（2020）》发布，深圳继2019年在重点城市排名居首后，今年再次位列第一。深圳市在线服务成效度指数（好差评制度建设）、服务方式完备度指数排名第一，在线办理成熟度指数、服务事项覆盖度指数排名第二，办事指南准确度指数排名第三，总体指数排名第一。

　　目前，深圳市政务服务事项100%进驻网上办事平台，推出以“我要”打头的高频“一件事一次办”服务1327个；大力推进最多跑一次、不见面审批改革，99.92%的政务服务事项实现最多跑一次，94.05%的行政许可事项实现零跑动办理；加快推进智慧政务服务改革，“秒批”事项已达212个，“无感申办”事项达到196个；全面推广移动办事、掌上服务，“i深圳”APP已进驻1个中直单位、39个市级单位、10个区政府的7676项服务以及29类电子证照和电子证明，全市95%以上个人事项和70%以上法人事项已实现掌上办理。“i深圳”APP累计下载数已超过1700万，注册用户数超过900万，月活用户数超过500万。

消息来源：广东省科学技术厅

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