没错，它店里最缺创新精神

  微软要开零售店了。但它郁闷的是，这又被认为是抄袭苹果之作。

  没办法，苹果实在是个让人嫉妒的成功者。2001年5月以来，已经在包括中国在内的7个国家开设了219家零售店。并且在经济危机的大背景下，2009财年第一季度全球零售店总营收为17.4亿美元，销量环比增长14%。此前，类似形式的零售店成功案例很少，最著名案例的是上世纪80年代IBM公司的零售店，陈列各种IBM产品以供用户一站购齐，最后由于长期亏损却落得转租的下场。零售店模式到今天，涉足者多是失败或者规模不成气候。

  苹果春风得意自有道理。2001年苹果开始经营零售店，同时推出mac os x系统，几个月之后，奇迹一般的iPod问世。无论mac os x还是iPod，在市场上都可谓革命性的产品。尤其是iPod，这款产品当年风行之势比之iPhone有过而无不及（发展到现在iPod已经占据音乐播放器75%市场）。除了出色的外观设计，iPod+iTunes整合服务创新性的迎合了市场需求。再往后的事情大家都知道——iPhone问世——这款互联网终端刷新了人们对手机的认识。不断挑战想象力的产品和时尚的外观吸引大批拥趸不足为奇，而苹果其他产品因为明星效应而水涨船高也是自然。

  回过头来看微软吧。微软首先面临的尴尬就没有明星终端，所以微软新上任的副总裁大卫•波特（David Porter）首要任务就是要决定和哪些品牌PC合作，是允许通过此渠道销售PC还是仅仅利用PC来演示微软的软件功能。

  如果这不算问题，更严重的是，微软靠什么来吸引用户呢？细数一下，你会很失望的发现，微软在这几年给人们带来的惊喜越来越少了，恶评如潮的Vista，在播放器市场意图对抗iPod而最终没有任何反响的Zune，受到越来越大冲击的Windows Mobile系统。当然游戏迷们不会忘记xbox——至多与索尼PSP势均力敌，远不及任天堂的游戏机。还有什么呢，外界一直期待的Zune手机也没有下文了？

  近年来，微软是一家世界顶级科技公司的形象逐渐模糊，在互联网方面，微软跟在Google后面亦步亦趋，在软件和终端方面，又不及苹果先锋时尚。在股价表现上，微软历史股价在1999年达到59.97美元之后，就一直在30美元左右徘徊。反应迟缓，疲于应对，微软中年危机还在继续上演。

  微软官方宣称零售店开设目的“通过强调和证明微软的创新能力以及价值观的方式来改变微软产品的购买体验”，我们能期待证明微软创新能力的产品该是什么呢？拜托今年要推出的超多版本的Windows 7拿出点诚意吧。否则微软大叔，您的时代很快就要过去了。

摘自《中国企业家》