我现在认为，设计开发流程的改革是重中之重。最初的设计开发部分最为困难，一旦这里出错，之后怎样弥补都无法挽回。因此，最初的设计开发部门的责任非常 重。而对设计开发流程进行改革就是出于“要创造，而不是制造”的方针。其实还有更过激的说法，要达到“无试制、无评测、无检查”的境界。

  就算制造试制品进行评测，对于如今复杂而且高性能的产品，评测是做不完的。反倒是不做试制品时评测的精度会更高。如果一个产品能够在与正常状 况完全不同的环境下使用，那么一般都会获得客户的好评。这就是电脑的好处。就理想状况而言，希望能够既不试制，也不对实际产品进行评估。最好能从设计开发 直接就实现量产。但现实情况是还没有达到这种水平。

  开发体制也把它从根本上转变成了有组织的体系。说起来挺奇怪，设计人员如果进行了“体力”劳动，就会自我感觉好像做了很多工作似的。这样说可 能不好理解。打个比方，大多数公司都有大家一起为了赶上市日期而彻夜加班，或是在项目推进过程中违反公司命令的情况出现。然后，项目最终以成功结束。这就 是使用了体力的感觉。但是，对于复印机而言，依靠过去那种几个人的项目组彻夜加班完成产品的方式，已经开发不出最新的产品了。

  当我在一线最前沿从事开发的时候，也是由几个人的团队开发商品，没日没夜的拼命是理所当然。我们都觉得新产品开发就得如此。但是，现在的理光完全不允许这样。并且明确指出这是一种坏方法。

  要想用过去的开发方式开发最新的高精度复杂产品，个人有时要承担超出承受能力的负荷。最终对个人产生非常恶劣的影响。而且这种情况时有发生。 我的健康也曾因此受到过损害。无论是哪里的企业，这种环境对于走在开发最前沿的人们大概都是共通的。我担任开发负责人的时间很长，深知其中的无用功。结果 是我们拼命开发的都是些（发展性贫乏、通用性低下的）低级技术，只是在浪费时间，没有任何意义。这样的过程反复重复，更是让人强烈地感受到真是在浪费时光。

  第1000张也要颜色相同——从手工开发向有组织开发转变的想法来源于什么契机？

  契机是7～8年前的彩色复印机开发。我经历了拼命也无法实现的过程。不仅投产时间大幅延期，推出的商品也不令人满意。

  把印刷的彩色“图案”放大后可以看到，图案是由蓝、黄、品红（发紫的粉红）、黑这4色的微小像素组成的。根据每一个像素大小和位置变化，表现 出的色彩会完全不同。因为是为每一个颜色制版，上颜料，然后把4张版重叠，所以不以数十μm或数μm的精度进行控制的话，版就会偏位，出不来好的颜色。

  说的极端点儿，即便是用传统方式开发的产品，在某种控制的情况下使用时，也会表现出良好的性能。但是，高端机领域出现了以出售印刷品为业的客 户。比方说，他们要求在印刷第1000张时，黑和黑的程度必须相同、第1张和第1000张的红色要色调一致。如果是在一般的办公室使用，印刷量不会达到几 百份，第1张和第几百张的色差则不是大问题。

  那是我们面对的最痛苦的局面。当时利用什么技术都行不通。反而言之，也正是在这些高水平的要求中得到了锻炼。说起来有点不好意思，理光最近产品的精度和可靠性之所以有所提高，其中关键的一点就是因为满足了高端机的需求。

  现在理光的开发系统从一开始就选择强大的核心技术，在恶劣的环境下考验开发品的性能。把对于温度和外力等外部条件的变化具有高鲁棒性的技术以 及经验系统化变为知识，并把这些知识融入模块（基础部件单元）广泛应用于各种机型。过去我们采用的是重视培育产品的做法，而现在则完全相反，采用的是彻底 锤炼技术的做法。强大的技术才会满足我们的期望。

摘自日经中文版